Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ROBERTS PRODUCTIONS (KVK: 77673212)

Artikel 1: Definities

Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon, al dan niet handelend in de uitoefening van zijn/haar beroep of bedrijf die de opdracht aan Opdrachtnemer voor de (uit te voeren) werkzaamheden/dienstverlening heeft verstrekt.

Opdrachtnemer: Roberts Productions.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Roberts Productions en de consument als Opdrachtgever wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2: Toepasselijkheid en totstandkoming van een Opdracht

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere offerte alsmede op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen Opdrachtgever en Roberts Productions gesloten overeenkomsten. Ook zijn de algemene voorwaarden van toepassing op alle verbintenissen die voortvloeien uit nadien tussen partijen gesloten overeenkomsten, andere handelingen of precontractuele rechtsbetrekkingen.
Door Opdrachtgever gehanteerde c.q. van toepassing verklaarde voorwaarden worden niet erkend, tenzij deze door Roberts Productions uitdrukkelijk schriftelijk voor akkoord zijn ondertekend. Bij het samentreffen van door Opdrachtgever gehanteerde uniforme voor-waarden en onderhavige voorwaarden zullen de laatste prevaleren.
Iedere offerte van Roberts Productions is geheel vrijblijvend en is, tenzij schriftelijk anders vermeld, tot 14 dagen na offertedatum geldig. Een aangeboden offerte wordt in ieder geval geacht te zijn verworpen c.q. komt in ieder geval te vervallen indien Opdrachtgever niet binnen de aangegeven termijn de offerte heeft geaccepteerd.
Prijsopgaven ondergaan geen wijziging zolang de geldigheid strekt en overeenkomt met de reeds gestelde wensen en eisen.
Roberts Productions kan niet aan aanbiedingen, offertes en/of facturen worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding, offerte en/of factuur, dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke schrijffout of vergissing bevat.
De door Roberts Productions bij de offerte verstrekte gegevens, ideeën, voorgestelde uitwerkingen, geschreven of ongeschreven, programmatuur en andere materialen of (elektronische) bestanden blijven eigendom van Roberts Productions ongeacht of deze aan Opdrachtgever of derden ter hand zijn gesteld en zijn, voor zover van toepassing auteursrechtelijk beschermd.
Iedere overeenkomst komt tot stand indien het aanbod door Opdrachtgever schriftelijk wordt aanvaard. Indien Opdrachtgever dit nalaat, maar desondanks met de inhoud van de opdracht instemt, althans die indruk wekt dat Roberts Productions werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd. Het aanbod wordt eveneens als aanvaard beschouwd indien de (voorschot)factuur is voldaan als gevolg waarvan Opdrachtgever door het voldoen van betaling eveneens akkoord gaat met deze algemene voorwaarden van Roberts Productions.
Roberts Productions behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien hij na aanvaarding nieuwe informatie verkrijgt die de uitvoering voor Roberts Productions onaanvaardbaar maken.
Na aanvaarding van de opdracht kan de overeenkomst slechts schriftelijke instemming van Roberts Productions worden gewijzigd. Roberts Productions is in dat geval gerechtigd het voor de overeenkomst verschuldigde honorarium aan te passen.

Artikel 3: Uitvoering van de opdracht

Roberts Productions zal de opdracht in de stijl waarin hij gebruikelijk werkt naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever zal Roberts Productions steeds volledige medewerking verlenen, tijdig alle relevante en nodige informatie dan wel de toegang daartoe verschaffen en zorgdragen voor alle in redelijkheid benodigde faciliteiten.
Ten aanzien van de dienstverlening van Roberts Productions geldt dat het gaat om een kwestie van persoonlijke smaak en creativiteit. Er geldt derhalve geen resultaatsverplichting.
Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om tijdige en correcte uitvoering door Roberts Productions mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig ter beschikking stellen van alle relevante, volledige, deugdelijke, duidelijke, gevraagde en ongevraagde informatie, gegevens en/of materialen aan Roberts Productions. Indien Opdrachtgever het voorgaande niet nakomt, is Roberts Productions gerechtigd de verdere uitvoering van de opdracht op te schorten c.q. te staken, onverminderd de verplichtingen van Opdrachtgever.
Bij iedere opdracht zijn twee correctie-/feedbackronden inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Hieronder wordt enkel begrepen: het weglaten van enkele beelden, tekstuele veranderingen, het veranderen van de muziek, het verlengen of verkorten van de gehele film. Grote correcties bestaande uit extra beeldmateriaal zoals maar niet beperkt tot het volledig veranderen van beelden, omgooien van een of meer volgorden, etc. zijn meerwerk en worden in rekening gebracht tegen een uurtarief van € 50,- excl. btw. Roberts Productions beslist wat onder de twee correctieronden valt en/of wat meerwerk is. Correcties ná deze twee correctieronden geschiedt uitsluitend tegen het uurtarief.
Roberts Productions behoudt zich het recht voor derden in te schakelen voor uitvoering van de opdracht.

Artikel 4: Levering van het eindproduct

Het eindproduct wordt na het doorvoeren van de aanpassingen zoals door Opdrachtgever aangegeven in correctieronde twee aan Opdrachtgever opgeleverd op een nader door Roberts Productions te bepalen wijze. Roberts Productions streeft ernaar het eindproduct binnen 6 tot 8 weken na de opnamedag te verstrekken aan Opdrachtgever. Dit is een termijn van indicatieve strekking en nadrukkelijk geen fatale termijn. Roberts Productions is, ook bij een uitdrukkelijk door Roberts Productions opgegeven termijn voor het volbrengen van de opdracht, pas in verzuim nadat Opdrachtgever hem bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en een termijn van 30 dagen ingaande op de dag na ontvangst van de ingebrekestelling heeft gegeven alsnog zijn verplichtingen na te komen.
Roberts Productions behoudt te allen tijde de volledige creatieve vrijheid over het eindproduct.
Indien het eindproduct door omstandigheden buiten de schuld van Robert Productions om verloren gaat, kan Opdrachtgever daarvoor geen schadevergoeding eisen.
Roberts Productions levert enkel het overeengekomen eindproduct en niet de ruwe data.

Artikel 5: Betaling en tarieven

Er geldt een betalingstermijn van 30 dagen.
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld in een offerte, opdracht of overeenkomst.
Roberts Productions is gerechtigd jaarlijks zijn tarieven en verschotten te indexeren. Indexatie geschiedt per 1 januari van ieder jaar.
Voor de eerste 70 kilometer vanaf het vestigingsadres van Roberts Productions op het moment van uitvoering van de opdracht worden geen reiskosten in rekening gebracht. Alle reis- en verblijfskosten buiten een straal van 70 kilometer worden gezien als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte, maar apart in rekening gebracht bij de eindfactuur. Roberts Productions hanteert een kilometervergoeding van € 0,35 (incl. BTW) per km.
Indien Opdrachtgever een factuur niet, niet volledig of niet tijdig betaalt, is zij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en buitengerechtelijke incassokosten alsmede wettelijke rente verschuldigd. Enkel indien Opdrachtgever een particulier is, geldt dat zij pas incassokosten verschuldigd is nadat zij een ingebrekestelling heeft ontvangen en alsnog 14 dagen na de dag van ontvangst de tijd heeft gekregen over te gaan tot betaling, maar (volledige) betaling binnen die termijn uitblijft.
Alle door Roberts Productions gemaakte kosten, zoals proceskosten, kosten van rechtskundige bijstand, waaronder begrepen niet door de rechter toegewezen bedragen, buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, verband houdende met te late of het uitblijven van betalingen komen ten laste van Opdrachtgever.

Artikel 6: Auteursrecht

Ieder concept, idee, voorstel of product dat voor Opdrachtgever wordt of is ontwikkeld valt onder het auteursrecht van Roberts Productions en blijft formeel en juridisch in bezit en eigendom van Roberts Productions. Elk gebruik door Opdrachtgever van een (eind)product van Roberts Productions dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als inbreuk op het auteursrecht- en/of persoonlijkheidsrecht van Roberts Productions. In geval van inbreuk dan wel misbruik van dit recht is Opdrachtgever per direct, zonder nadere ingebrekestelling, aansprakelijk voor de door Roberts Productions geleden en nog te lijden schade. Roberts Productions behoudt te allen tijde het recht voor om de schade op Opdrachtgever te verhalen. Schadevergoeding geeft geen recht op (verder) gebruik van het (eind)product van Roberts Productions.
Een concept, idee, voorstel of product van Roberts Productions mag niet worden verveelvoudigd, gereproduceerd of bewerkt zonder schriftelijke toestemming van Roberts Productions. Enkel nadat toestemming door Roberts Productions is verleend voor publicatie, dienen bij publicatie door Opdrachtgever de persoonlijkheids- en auteursrechten van Roberts Productions in acht te worden genomen waaronder in ieder geval de verplichting tot naamsvermelding zoals bedoeld in artikel 25 en 35 Auteurswet.
Roberts Productions behoudt zich het recht voor, waarmee Opdrachtgever door ondertekening van de opdrachtbevestiging heeft ingestemd, gedurende en na afloop van de overeenkomst het (eind)product te gebruiken, al dan niet onder vermelding van zijn naam, bij promotie van zijn dienstverlening, waaronder doch niet uitsluitend beperkt tot website, blogs, portfolio, advertenties, sociale media, (tijdschrift)artikelen, drukwerk, beursmateriaal en ander soortig reclame- dan wel demonstratiemateriaal.
Opdrachtgever geeft in ieder geval door het aanvaarden van de algemene voorwaarden toestemming aan Roberts Productions om films en ander beeldmateriaal te mogen plaatsen voor zakelijk gebruik, tenzij vooraf schriftelijk door Opdrachtgever anders is aangegeven.

Artikel 7: Annulering en overmacht

Indien Opdrachtgever na betaling van de (voorschot)nota, ongeacht de reden, besluit af te zien van de opdracht behoudt Roberts Productions zich het recht voor de aanbetaling te houden als schadeloosstelling. Bij een annulering minder dan één maand voor de opnamedag wordt 75% van het totaalbedrag in rekening gebracht, bij annuleringen minder dan twee weken voor de opnamedag is dit 100%.
Annuleren kan uitsluitend per e-mail aan info@robertsproductions.nl. Opdrachtgever draagt de bewijslast terzake de (tijdige) ontvangst van de e-mail door Roberts Productions.
Indien Opdrachtgever niet conform afspraak aanwezig is op de overeengekomen locatie en het tijdstip, geldt dat conform de no show policy een fee van 100% van het factuurbedrag verschuldigd is.
In geval van een Overeenkomst op afstand heeft een consument (als Opdrachtgever) evengoed geen herroepingsrecht nu het gaat om een op maat gemaakt product. Ook voor haar geldt hetgeen hiervoor omtrent annulering is overeengekomen.
Indien Opdrachtgever de opdracht wenst uit te stellen, is daarvoor schriftelijke instemming van Roberts Productions vereist. Opdrachtgever dient dit minimaal één maand voor de opnamedag schriftelijk te melden en te verzoeken om verplaatsing. Verplaatsing vindt dan kosteloos plaats. In goed overleg wordt een nieuwe geschikte datum bepaald. Kan geen nieuwe geschikte datum worden gevonden, vervalt het recht van Opdrachtgever op restitutie van het reeds aanbetaalde bedrag. Verzoekt Opdrachtgever korter dan één maand voor de opnamedag om de opdracht uit te stellen, dan wordt een toeslag van 15% in rekening gebracht bovenop de totaalprijs.
In geval van uitgestelde opdrachten behoudt Roberts Productions zich het recht voor het totaalbedrag te verhogen naar de prijs die overeenstemt met het kalenderjaar waarin de nieuwe datum valt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere van de wil van Roberts Productions onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst door Roberts Productions naar redelijkheid niet kan worden gevergd.
In geval – naar de mening van Roberts Productions – sprake is van overmacht van tijdelijke aard is hij bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de omstandigheid die de (tijdelijke) overmacht heeft veroorzaakt zich niet meer voordoet.
Bij ziekte van Roberts Productions op de opnamedag zal de overeenkomst worden ontbonden, zonder dat Opdrachtgever in dit kader haar schade kan verhalen op Roberts Productions. Roberts Productions zal op haar beurt een eventueel betaald voorschot, na vermindering van de administratieve en voorbereidingskosten, binnen 30 dagen na ziekmelding terugstorten.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

Roberts Productions is niet verantwoordelijk voor het afkopen van eventuele auteursrechten op muziek die Opdrachtgever in het (eind)product wenst en niet door Roberts Productions wordt aangeboden. Opdrachtgever vrijwaart Roberts Productions in deze door aanvaarding van deze algemene voorwaarden voor iedere aanspraak die zij in dit kader verwacht dan wel kan verwachten. Opdrachtgever garandeert voorts Roberts Productions dat geen intellectuele eigendomsrechten van derden zich verzetten tegen de uitvoering van de overeenkomst door Roberts Productions en garandeert voorts dat hij volledige en onbeperkte toestemming heeft van alle rechthebbenden om onderdelen waarop rechten rusten op te nemen in het materiaal en door Roberts Productions vast te laten leggen op geluid, beeld of andere informatiedrager(s).
Opdrachtgever kan Roberts Productions niet aansprakelijk houden in geval audiovisuele materialen buiten de schuld van Roberts Productions om, tijdens het verwerken beschadigd raken of verloren door een fout in de camera, dan wel op een andere wijze de materialen beschadigd of kwijt raken of gestolen worden.
Roberts Productions kan niet aansprakelijk gehouden worden voor fouten in materiaal dat door Opdrachtgever ter beschikking is gesteld, misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van Opdrachtgever (zoals het niet (tijdig) ter beschikking stellen van gevraagde informatie, gegevens of materialen), fouten van door/namens door Opdrachtgever ingeschakelde derden dan wel fouten in het concept en/of de tekst/gegevens van het (eind)product indien Opdrachtgever reeds zijn goedkeuring heeft gegeven op de inhoud daarvan dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren maar daar geen gebruik van heeft gemaakt.
Roberts Productions is op geen enkele wijze gehouden, tenzij in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders staat vermeld, enige schadevergoeding aan Opdrachtgever te voldoen. Roberts Productions is eveneens op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, directe of indirecte schade, hoe ook genaamd winstderving en stilstandschade daaronder begrepen, door Opdrachtgever, diens ondergeschikten en bij of door hem tewerkgestelde of derden ontstaan, door gehele of gedeeltelijke leveringen van zaken en/of diensten, vertraagde of ondeugdelijke levering, dan wel het uitblijven van de levering.
Wanneer Roberts Productions op een andere wijze dan in deze algemene voorwaarden genoemd tekort schiet en daarvoor aansprakelijk is, blijft de aansprakelijkheid van Roberts Productions beperkt tot de waarde van het factuurbedrag dat reeds is gefactureerd aan en betaald door Opdrachtgever.
Opdrachtgever vrijwaart Roberts Productions voor iedere aanspraak die zij of welke derde dan ook ter zake de uitvoering van de overeenkomst tegen Roberts Productions mocht doen gelden, voor zover de wet zich er niet tegen verzet dat de uit deze aanspraken voortvloeiende schade en kosten voor rekening van Opdrachtgever komen.

Artikel 9: Ontbinding

Zowel Opdrachtgever als Roberts Productions hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van een faillissement, surseance van betaling, van toepassing verklaring van de Wsnp van of op de andere partij dan wel indien een akkoord in de minnelijke fase ofwel een WHOA akkoord wordt aangeboden.
Ieder der partijen is eveneens bevoegd de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de andere partij zijn bedrijfsactiviteiten op enige andere wijze dan hiervoor omschreven beëindigt.

Artikel 10: Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 5 werkdagen na verzending door Roberts Productions van het (eind)product, schriftelijk aan Roberts Productions te worden medegedeeld.
Na het verstrijken van de hiervoor bedoelde termijn vervalt elk recht van reclame en elke aansprakelijkheid van Roberts Productions ter zake.

Artikel 11: Wijziging, geschillen en overige bepalingen

Roberts Productions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is terug te vinden op https://robertsproductions.nl .
Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen en geheimhouding daaromtrent te betrachten. Derden die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken worden aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling gebonden.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Roberts Productions partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen over de totstandkoming en/of uitvoering van de overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank binnen het arrondissement waar Roberts Productions op dat moment gevestigd is volgens de meest recente gegevens zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.